Σύμφωνα με στοιχεία μεγάλων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, η Black Friday εξελίσσεται σε ένα ολοένα και πιο ψηφιακό φαινόμενο, με τις online αγορές να καταγράφουν το μεγαλύτερο μέρος της εμπορικής δραστηριότητας και τα προϊόντα τεχνολογίας να βρίσκονται σταθερά στην κορυφή των προτιμήσεων των καταναλωτών.
Το e-commerce στο επίκεντρο της αγοραστικής κίνησης
Οι αναλύσεις της αγοράς δείχνουν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί πλέον το βασικό κανάλι πώλησης κατά την περίοδο των εκπτώσεων. Οι χρήστες στρέφονται στο online περιβάλλον για άμεση πρόσβαση στις προσφορές, δυνατότητα σύγκρισης τιμών και αξιοποίηση εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων.
Παράλληλα, η πλειονότητα της επισκεψιμότητας στα e-shops προέρχεται από κινητές συσκευές, με τις συναλλαγές μέσω smartphone να αποτελούν πλέον τον κυρίαρχο τρόπο ολοκλήρωσης αγορών. Η διαδικασία έχει μετατραπεί σε mobile-first, καθώς οι καταναλωτές πραγματοποιούν αγορές μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, χωρίς να χρειάζονται υπολογιστή ή φυσική παρουσία σε κατάστημα.
Η τάση δείχνει ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των πωλήσεων μετατοπίζεται διαρκώς στις ψηφιακές πλατφόρμες, με το φυσικό κανάλι να λειτουργεί κυρίως συμπληρωματικά.
Tech προϊόντα στην κορυφή των πωλήσεων
Σύμφωνα με πρόσφατες αναλύσεις της αγοράς, οι συσκευές τεχνολογίας αποτελούν την κορυφαία κατηγορία της Black Friday. Smartphones, tablets, laptops, τηλεοράσεις, wearables και έξυπνες οικιακές συσκευές καταγράφουν εντυπωσιακή ζήτηση, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν υψηλής αξίας προϊόντα σε μειωμένες τιμές.
Μόδα και gaming ως σταθεροί «πρωταγωνιστές»
Η ένδυση και τα αξεσουάρ παραμένουν στη δεύτερη θέση των επιλογών, τροφοδοτούμενα από εποχική ζήτηση και τη διάθεση των καταναλωτών για ανανέωση. Ακολουθεί ο τομέας παιχνιδιών και gaming, ο οποίος παρουσιάζει αξιοσημείωτη άνοδο λόγω των αγορών δώρων και της δημοφιλίας των κονσολών και gaming περιφερειακών.
Οι παράγοντες που ενισχύουν τη στροφή στο online κανάλι
Η επικράτηση των online αγορών δεν είναι τυχαία. Σύμφωνα με αναλυτές της αγοράς, η στροφή αυτή ενισχύεται από:
- Ταχύτητα και ευκολία, με άμεση εμφάνιση προσφορών και ταχύτατη ολοκλήρωση αγορών.
- Δυνατότητα σύγκρισης τιμών σε πραγματικό χρόνο, που βοηθά τον καταναλωτή να εντοπίζει την πραγματικά καλύτερη προσφορά.
- Αλγορίθμους τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι προτείνουν εξατομικευμένα προϊόντα και βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη.
- Προγράμματα cashback και κουπονιών, διαθέσιμα κυρίως online.
- Αποφυγή πολυκοσμίας και αναμονής στο φυσικό κατάστημα.
Μια Black Friday που μεταφέρεται στις οθόνες
Η συνολική εικόνα δείχνει ότι η Black Friday έχει μετατραπεί σε ένα ψηφιακό γεγονός, όπου κυριαρχούν οι online αγορές και ειδικά οι mobile συναλλαγές. Τα προϊόντα τεχνολογίας παραμένουν οι μεγάλοι «νικητές», ενώ οι κατηγορίες μόδας και gaming ενισχύουν ακόμη περισσότερο τη δυναμική του ψηφιακού καναλιού.
Η νέα πραγματικότητα των εκπτώσεων διαμορφώνεται ξεκάθαρα γύρω από το e-commerce, με τον ανταγωνισμό των επιχειρήσεων να μεταφέρεται από τα φυσικά ράφια στις οθόνες των καταναλωτών.